Wer wir sind und was uns antreibt
DigitalHelfer Zuhause wurde aus der Überzeugung geboren, dass jeder Mensch das Recht hat, die Vorteile der digitalen Welt sicher und selbstständig zu erleben. Unsere Gründerin Anna Wittke erlebt in ihrer Familie häufig die Unsicherheit im Umgang mit Technik – und erkannte: Mit Ruhe, Geduld und klaren Erklärungen lassen sich große Hürden überwinden. Heute besteht unser Team aus empathischen IT-Beraterinnen und -Beratern, die älteren Menschen und Einsteigern mit Herz, Verständnis und Kompetenz zur Seite stehen.
Unsere Vision & Mission
Unsere Vision: Digitale Teilhabe für Alle! Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Weg zu mehr Selbstvertrauen im Umgang mit Technik. Unsere Mission: Wir machen Ihnen Technik leicht verständlich, sicher und individuell erlebbar.
Unsere Werte
- Vertrauensvoll: Wir garantieren Privatsphäre und Ehrlichkeit.
- Geduldig: Niemand wird überfordert, alles im persönlichen Tempo.
- Verständlich: Ohne Fachbegriffe oder komplizierte Anleitungen.
- Kompetent: Wir setzen auf fundiertes IT-, Datenschutz- und Pädagogikwissen.
Unser Team
Unsere Teams bestehen aus geprüften, einfühlsamen Beratern mit langjähriger Erfahrung in IT und Erwachsenenbildung. Regelmäßige Schulungen und Feedback sichern höchste Qualität und Freude am Begleiten unserer Kundinnen und Kunden.
Unsere Werte: Vertrauen. Geduld. Verständlichkeit.
- Transparenz: Von Beginn an klar verständlich, worauf Sie sich einlassen.
- Respekt: Jede Frage ist willkommen – Technik soll Freude machen.
- Engagement: Wir bleiben, bis Sie Ihr Ziel erreicht haben.
Unsere Servicephilosophie: Persönlicher Kontakt, Zuverlässigkeit und absolute Vertrauenswürdigkeit stehen im Mittelpunkt all unseres Handelns. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb.